Mesa de Ayuda y Soporte
Gestioná tus solicitudes de manera simple y accedé al seguimiento completo de cada caso desde un único lugar.
Los tickets permiten mantener el seguimiento, historial y trazabilidad de cada solicitud.
Soluciones que acompañamos
Tango Software
Capataz
Action Sales
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Términos y Condiciones
Mesa de Ayuda y Soporte (TG/CZ/AS)
Productos que incluye: TANGO ERP, CAPATAZ MRP y ActionSales CRM. Visita Presencial: mínimo 2 horas (Rafaela) o 4 horas (fuera de Rafaela), según evaluación de personal de LCI y con agenda acordada (no incluye viáticos por viajes). Asistencia Remota/Ticket/Correo/Whatsapp: consumo mínimo 30 minutos. Registración de Requerimientos/Consultas/Mesa de Ayuda por sistema de tickets desde soporte.lci.com.ar. Se comercializan Packs de 2, 5, 10, 20 y 40 horas (si no se consumen se vencen a los 3 meses, los Packs Fijos Mensual por Abono tienen otro tratamiento). Pack Fijo Mensual (Abono) se aplica un 25% de Bonificación, las horas se vencen al fin del mes y las sub-siguientes van al valor sin la bonificación. Pago Anticipado. Whatsapp de contacto: 3492 206408.
LCIapp | Desarrollo de Software
Mantenimiento operativo de servicios. Asistencia Remota/Ticket/Correo/Whatsapp: consumo mínimo 30 minutos. Registración de Requerimientos/Consultas/Mesa de Ayuda por sistema de tickets desde soporte.lci.com.ar. Pack Fijo Mensual (Abono) por Horas de Diseño/Análisis/Desarrollo de Software, las horas vencen mensualmente. Los Bug (errores que puedan presentar las aplicaciones) serán resueltos, se contemplarán dentro del consumo mensual y lo faltante se facturará como adicional. Desarrollos adicionales y/o modificaciones se presupuestan y ejecutan por separado. Pago Anticipado. Whatsapp de contacto: 3492 206408.
Consultas Comerciales o Administrativas
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